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弘揚志愿精神，踐行服務(wù)為榮——記2018年度新員工踐行“服務(wù)為榮”，志愿服務(wù)進醫(yī)院活動
發(fā)布時間：2018-09-10
  為了使新員工盡快融入“服務(wù)為榮”企業(yè)文化，接軌志愿者服務(wù)傳統(tǒng)，上藥控股寧波醫(yī)藥股份有限公司組織新員工開展了為期兩周（雙休日）的志愿服務(wù)進醫(yī)院活動。
  2018年9月8日星期六早上7點30分，公司17名新員工志愿者來到寧波市第一醫(yī)院開展志愿活動。雖然天公不作美始終下著雨，卻完全無法阻擋大家志愿服務(wù)的熱情。經(jīng)過醫(yī)院社工部老師簡單介紹了醫(yī)院各科室的分布、自助掛號繳費機器的使用方法、強調(diào)了導(dǎo)醫(yī)過程中的注意事項后，志愿者們就投入到了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)當(dāng)中。

  “小伙子，幫我掛個皮膚科吧”、“姑娘，你看下我兒子昨天幫我預(yù)約的號怎么拿啊”、“小同志，我眼睛不太好，你能不能帶我去3號樓”……剛一上崗就接到了患者的各種求助，志愿者們都面帶微笑地耐心地一一解答或解決。有時遇到一些無法直接幫助解決的問題，志愿者們會咨詢導(dǎo)醫(yī)臺工作人員，幫助就醫(yī)者及時解決問題。

  一位阿婆因為子女臨時有事沒辦法陪同過來，一個人進到醫(yī)院后面對一排排的自主掛號機顯得有些無助，志愿者看到后主動迎上前去，問清楚情況后，幫助阿婆掛好了號，又?jǐn)v扶著老人家來到4樓，一直來到診室門口后才又急忙回到工作區(qū)域，臨走時阿婆握住志愿者的手連連道謝；還有一位老人家提前讓子女預(yù)約掛號，卻因為堵車錯過了預(yù)約時間無法取號而非常生氣，志愿者在一旁看到后，先對老人進行了情緒安撫，而后耐心地講解了原因，終于老人也表示理解，并在志愿者幫助下掛了下午的專家號……
  在忙碌中三個小時的志愿活動不知不覺就結(jié)束了，在本次活動中新員工們響應(yīng)公司黨委、團委號召，奉獻自己的休息時間，深入醫(yī)院服務(wù)第一線，同就診者近距離接觸。接下來的兩周，公司新員工志愿者還將繼續(xù)進行志愿服務(wù)進醫(yī)院活動，鼓勵志愿者們發(fā)揚奉獻精神，增強自身社會責(zé)任感，以實際行動踐行“服務(wù)為榮”的企業(yè)文化。